Archive for the ‘皆様の声’ Category
【お客様の声】「YouTubeを見て…」ご相談者様より温かいメッセージをいただきました
当事務所では、より良いリーガルサービスを提供するため、ご相談やご依頼をいただいた皆様にアンケートへのご協力をお願いしております。
先日、弊所をご利用頂いた相談者様から、大変励みになる回答をいただきましたので、こちらでご紹介させていただきます。
担当弁護士・スタッフへの評価
今回のアンケートでは、全ての項目において「大変良かった（大変満足した）」という最高評価をいただきました。
- 報告・説明の分かりやすさ
- 対応スピード
- 接客対応
特に、自由記述欄では「解りやすく説明して頂きました」とのコメントをいただき、私たちが日頃から心がけている「専門用語を使わない丁寧な解説」を実感していただけたことを大変嬉しく思います。
当事務所を選んだ理由
こちらの相談者様は、「YouTubeで見たのと、土地勘のある場所に事務所があったから」という理由で当事務所を選んでくださったとのことです。
動画を通じて、相談前の不安が少しでも解消されているのであれば、これほど嬉しいことはありません。
さいごに
最後には、「今後何かあれば是非相談したい」という力強いお言葉もいただきました。
私たち法律事務所にとって、ご相談者様からの「次もお願いしたい」という言葉は、何よりのエネルギー源です。これからも、地元の皆様に寄り添い、迅速かつ誠実なサポートを続けてまいります。
アンケートにご協力いただいた相談者様、誠にありがとうございました。
「こんなことを相談してもいいのかな？」と迷われている方も、まずはYouTubeをご覧いただいたり、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。
【お客様の声】「丁寧な説明と迅速な対応をありがとうございました」とのご感想をいただきました
この度、当事務所にご依頼いただいたお客様より、大変ありがたいアンケートのご回答をいただきましたので、ご紹介させていただきます。
今回のお客様は、お知り合いの方からのご紹介で当事務所をお選びいただきました。担当弁護士・事務スタッフともに、全ての項目で「大変良かった」「大変満足」という最高評価をいただき、所員一同、大変励みになっております。
▼お客様からのご感想
「丁寧な説明と迅速な対応をありがとうございました。」
▼当事務所を選んだ理由
「知り合いにご紹介していただきました。」
法的トラブルを抱えている時は、不安な気持ちで過ごされている方が多くいらっしゃいます。そのため当事務所では、専門用語を使わない「丁寧な説明」と、不安を少しでも早く解消するための「迅速な対応」を何より大切にしております。
その点を高く評価していただけたこと、また「今後何かあれば是非相談したい」と言っていただけたことを糧に、今後も質の高いリーガルサービスを提供できるよう精進してまいります。
アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
