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【動画】東京都カスタマーハラスメント防止条例の実務対応|企業が押さえるべきカスハラ対策と初動対応(セミナー動画39分)

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2025年4月施行の「東京都カスタマーハラスメント防止条例」を踏まえ、企業が行うべき初動対応や社内ルール整備、従業員の保護策について解説します。
・カスタマーハラスメントとクレームの違い
・カスハラ発生時の初動対応とエスカレーション
・従業員を守るための社内ルール整備
この動画は、無料WEBセミナー「2025年4月施行の東京都カスタマー・ハラスメント防止条例及び指針を踏まえた 企業が押さえるべきカスハラ・クレーム初動対応の実務」(2025年3月28日開催)に配信された動画をチャンネル用に編集したものです。
関連コラム
今回のセミナーに関連したコラムは、当事務所のコラムサイト「企業法務リーガルメディア」に公開中です。
2025年4月施行「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」対応ガイド|カスハラ初動対応と予防策
https://houmu.nagasesogo.com/media/column/column-250328
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【動画】起訴・不起訴を分ける6つのポイント|検察の判断基準と起訴回避の具体策

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起訴・不起訴の判断は、検察官が総合的に決定します。示談や反省の有無、前科の影響など、起訴回避のカギとなる6つのポイントを解説します。
・起訴と不起訴の違いとは?
・示談成立で起訴回避の可能性が高まる?
・検察官が判断する6つの重要基準
▼この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://keiji.nagasesogo.com/column-250307/
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【動画】警察・検察の取り調べで注意すべき7つのポイント|供述調書・黙秘権・自白誘導のリスク

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取り調べでの供述は、刑事事件の行方を大きく左右します。自白の誘導や違法捜査を回避するために、知っておくべき7つのポイントを解説します。
・黙秘権の行使は印象が悪い?
・取り調べで威圧的な態度を取られたら?
・供述調書の署名で注意すべきこと
この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://keiji.nagasesogo.com/column-250304/
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【動画】問題社員対応の成功例と失敗例|解雇・ハラスメント・残業代請求の初動対応を解説(セミナー動画50分)

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問題社員対応の初動対応が、トラブルの拡大を防ぐ鍵になります。適切な対応方法を成功例・失敗例を交えて解説します。
・解雇や退職勧奨のリスクと対策
・ハラスメント対応の注意点
・未払い残業代請求の適切な対応方法
この動画は、無料WEBセミナー「初動対応の成功例と失敗例からみる問題社員対応の留意点」(2025年3月13日開催)に配信された動画をチャンネル用に編集したものです。
▼ この動画のセミナーの情報はこちら
https://houmu.nagasesogo.com/media/column/seminar-250313/
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【動画】弁護士の早期接見とは?|逮捕・勾留時のメリットと取り調べ対策

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逮捕後すぐに弁護士と面会することで、不当な取り調べや勾留を回避できる可能性があります。早期接見のメリットと対応ポイントを解説します。
・弁護士の早期接見が重要な理由
・逮捕後の流れと勾留の回避方法
・供述調書署名のリスクと示談交渉の重要性
▼この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://keiji.nagasesogo.com/column-250303/
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【動画】被疑者になったらどうする?|取り調べ・供述・示談のポイントを解説

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警察や検察の取り調べを受けることになったら、どのように対応すべきか?供述や示談のポイントを解説します。
・被疑者とは?逮捕されるケースと在宅事件
・取り調べで注意すべきこと
・供述調書への署名のリスクと弁護士の活用法
▼この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://keiji.nagasesogo.com/column-250302/
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【動画】不動産仲介業者の選び方|大手 vs. 地元密着型の違いと媒介契約のポイント

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不動産売買の成否を左右する「仲介業者選び」。大手と地元密着型の違い、媒介契約の種類、選ぶ際のチェックポイントを解説します。
・大手不動産会社と地元業者のメリット・デメリット
・専任・専属専任・一般媒介契約の違いとは?
・仲介手数料や広告活動、囲い込みの注意点
▼この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://fudousan-nagasesogo.com/information/column-250110/
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【動画】瑕疵担保責任と契約不適合責任の違い|2020年民法改正で何が変わった?

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2020年の民法改正で「瑕疵担保責任」が「契約不適合責任」に変更されました。不動産売買での影響や実務上のポイントを解説します。
・瑕疵担保責任と契約不適合責任の違い
・「現状有姿渡し」でも責任は免除される?
・契約不適合が発覚した際の対応と請求方法
この動画の内容はこちらのコラムでも読むことができます!
https://fudousan-nagasesogo.com/information/column-250109/
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【ショート動画】懲役と禁錮が“拘禁刑”に!2025年6月から刑罰が変わる

新しいショート動画公開しました
YouTube、TikTokにて、新しいショート動画を公開いたしました。
懲役と禁錮が“拘禁刑”に!2025年6月から刑罰が変わる
2025年6月1日から刑法が改正され、懲役と禁錮が一本化されます。新たに導入される「拘禁刑」では、受刑者の更生と社会復帰を重視。刑罰のあり方が大きく変わります。
・懲役・禁錮が「拘禁刑」へ一本化
・作業義務の区分が廃止され、柔軟な運用へ
・再犯防止・社会復帰を目的とした制度改革
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【ショート動画】誹謗中傷対策が強化!2025年の新ルールに注意

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誹謗中傷対策が強化!2025年の新ルールに注意
2025年5月までに、SNSや掲示板運営に関する法律が大きく変わります。大規模事業者への義務や調査報告の強化など、企業にとっても重要な法改正です。
✅ プロバイダ責任制限法が新法へ名称変更
✅ SNS・掲示板運営者に届出や調査報告の義務化
✅ 送信防止措置の公表義務、体制整備が必須に
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